DEPANN 2000 s’engage à respecter la confidentialité et la protection des données personnelles de ses utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Identité du responsable de traitement

DEPANN 2000
Société Anonyme (SA) – RCS Bobigny 315 446 294
Siège social : ZAC des Guillaumes, Rue de Neuilly, 93130 Noisy-le-Sec – France
📧 Référent données personnelles : Benjamin Galas – commercial@depann2000.com

2. Données collectées et finalités

A. Formulaire de demande d’intervention (page d’accueil)

Données collectées :

• Nom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Objet de la demande

• Modèle du véhicule

• Date d’intervention souhaitée

• Message libre

• Fichiers joints (ex. : photos, documents techniques)

Finalité :

• Répondre à votre demande d’intervention ou devis

• Vous recontacter et planifier une intervention

• Assurer un suivi administratif et commercial

B.Formulaire de candidature

Données collectées :

• Nom

• Adresse e-mail

• Message de motivation

• Fichier joint (CV, lettre de motivation…)

Finalité :

• Évaluer votre candidature

• Vous contacter pour un entretien

• Constituer un vivier de recrutement temporaire

3. Base légale du traitement

Le traitement est fondé sur votre consentement explicite via l’envoi volontaire des formulaires.
Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en contactant : commercial@depann2000.com

4. Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à :

• DEPANN 2000 et ses services internes (technique, administratif, RH)

• Éventuels prestataires techniques (hébergeur : OVH)

Aucune donnée n’est cédée ou vendue à des tiers non autorisés.

5. Durée de conservation

• Demandes d’intervention : conservées pendant 12 mois à compter du dernier contact.

• Candidatures : conservées pendant 24 mois, sauf opposition de votre part.

6. Sécurité des données

DEPANN 2000 met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données personnelles :

• Serveurs sécurisés (hébergement OVH – certifié ISO 27001)

• Accès restreint aux données

• Chiffrement des transferts via HTTPS

7. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à commercial@depann2000.com ou par courrier à l’adresse du siège social.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

Le site utilise des cookies :

• Nécessaires : pour le bon fonctionnement du site

• Statistiques (optionnels) : pour mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur

Un bandeau d’information vous permet de gérer votre consentement dès votre première visite.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gestion des cookies » en bas de page.

9. Modifications

DEPANN 2000 se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour via le site ou par tout autre moyen approprié

Dernière mise à jour : 22 juillet 2025